ll44 গোপনীয়তা নীতি

সর্বশেষ হালনাগাদ: ৩০ জুলাই ২০২৬

১. ll44 কোন তথ্য সংগ্রহ করতে পারে

আপনি যে সেবা ব্যবহার করেন, অ্যাকাউন্টের অবস্থা এবং যাচাইয়ের প্রয়োজন অনুসারে তথ্যের ধরন ভিন্ন হতে পারে। প্রয়োজনের অতিরিক্ত তথ্য না দেওয়াই ভালো।

১.১ আপনার দেওয়া ব্যক্তিগত তথ্য

নিবন্ধন, পরিচয় যাচাই, অর্থপ্রদান বা সহায়তার সময় নিচের তথ্য চাওয়া হতে পারে:

• নাম, জন্মতারিখ এবং যোগাযোগের তথ্য
• দেশ বা ঠিকানা-সংক্রান্ত তথ্য
• প্রযোজ্য হলে পরিচয় যাচাইয়ের নথি ও তার ফলাফল
• লেনদেন সম্পন্ন করতে প্রয়োজনীয় অর্থপ্রদানের তথ্য
• সহায়তা দলের সঙ্গে আপনার বার্তা, অভিযোগ বা অনুরোধ

১.২ সেবা ব্যবহারের সময় তৈরি হওয়া তথ্য

সাইট পরিচালনা, ত্রুটি শনাক্তকরণ এবং নিরাপত্তার জন্য কিছু প্রযুক্তিগত ও কার্যকলাপের তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে তৈরি হতে পারে:

• আইপি ঠিকানা, ডিভাইস, ব্রাউজার ও পরিচালন পদ্ধতির তথ্য
• লগইনের সময়, পৃষ্ঠা দেখা এবং সেশনের কার্যকলাপ
• কুকি বা অনুরূপ প্রযুক্তির শনাক্তকারী
• খেলা, পছন্দ ও লেনদেন-সংক্রান্ত রেকর্ড
• নিরাপত্তা ঘটনা, ব্যর্থ প্রচেষ্টা এবং ত্রুটির লগ

২. তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য

ll44 নিচের উদ্দেশ্যে প্রয়োজনীয় তথ্য প্রক্রিয়া করতে পারে। কোনো উদ্দেশ্যের জন্য সম্মতি প্রয়োজন হলে সংশ্লিষ্ট স্থানে তা চাওয়া হতে পারে।

২.১ সেবা পরিচালনা

• অ্যাকাউন্ট তৈরি, প্রবেশ ও পরিচয় যাচাই
• আদেশ, জমা, উত্তোলন বা অন্যান্য লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ
• আপনার নির্বাচিত খেলা ও সাইটের সুবিধা সরবরাহ
• প্রশ্ন, অভিযোগ ও প্রযুক্তিগত সমস্যার উত্তর
• যোগ্যতা থাকলে বোনাস বা প্রচারের তথ্য প্রদর্শন

২.২ নিরাপত্তা ও অপব্যবহার প্রতিরোধ

• অ্যাকাউন্ট দখল, জালিয়াতি ও সন্দেহজনক কার্যকলাপ শনাক্ত করা
• বয়স, পরিচয় বা লেনদেন যাচাই করা, যেখানে প্রয়োজন
• সেবার নিয়ম প্রয়োগ এবং বিরোধ পর্যালোচনা
• প্রযোজ্য আইনি বা নিয়ন্ত্রক অনুরোধ মোকাবিলা

২.৩ সেবার মান ও যোগাযোগ

• সাইটের কর্মক্ষমতা, ব্যবহারযোগ্যতা ও ত্রুটি বিশ্লেষণ
• বৈশিষ্ট্য, নেভিগেশন ও সহায়তা উন্নত করা
• অ্যাকাউন্ট, নিরাপত্তা বা নীতির জরুরি বার্তা পাঠানো
• আপনার পছন্দ বা সম্মতি অনুযায়ী প্রচারমূলক যোগাযোগ পাঠানো

৩. তথ্য কার সঙ্গে ভাগ হতে পারে

সেবা চালানো বা আইনি দায়িত্ব পালনের জন্য সীমিত তথ্য প্রাসঙ্গিক পক্ষের কাছে যেতে পারে। কোন তথ্য কেন দরকার, তা বিবেচনা করে কেবল প্রয়োজনীয় পরিমাণ ভাগ করা উচিত।

৩.১ সেবা-সহযোগী

প্রাসঙ্গিক কাজ সম্পন্ন করতে নিচের ধরনের সহযোগী তথ্য প্রক্রিয়া করতে পারে:

• অর্থপ্রদান ও লেনদেন পরিচালনাকারী প্রতিষ্ঠান
• পরিচয়, বয়স বা ঝুঁকি যাচাই সেবা
• খেলা, হোস্টিং, বিশ্লেষণ বা গ্রাহক-সহায়তা প্রদানকারী
• প্রযুক্তিগত নিরাপত্তা ও জালিয়াতি প্রতিরোধ সহযোগী

৩.২ আইন, নিরাপত্তা ও ব্যবসায়িক পরিবর্তন

বৈধ অনুরোধ, অধিকার রক্ষা, প্রতারণা তদন্ত বা ব্যবসায়িক পুনর্গঠনের প্রয়োজনে তথ্য প্রকাশ বা স্থানান্তর হতে পারে। এমন ক্ষেত্রে প্রযোজ্য সীমা ও সুরক্ষা বিবেচনা করা হয়।

• আদালত, আইনপ্রয়োগকারী বা অনুমোদিত নিয়ন্ত্রকের বৈধ নির্দেশ
• ব্যবহারকারী, ll44 বা অন্য কারও অধিকার ও নিরাপত্তা রক্ষা
• জালিয়াতি, অপব্যবহার বা নিরাপত্তা ঘটনার তদন্ত
• একীভূতকরণ, অধিগ্রহণ বা সম্পদ হস্তান্তরের মতো পরিবর্তন

৪. নিরাপত্তা ব্যবস্থা ও আপনার করণীয়

তথ্যের সংবেদনশীলতা ও ঝুঁকি অনুযায়ী প্রযুক্তিগত ও সাংগঠনিক নিয়ন্ত্রণ প্রয়োগের চেষ্টা করা হয়। তবে কোনো অনলাইন ব্যবস্থা সম্পূর্ণ ঝুঁকিমুক্ত নয়।

• প্রেরণ ও সংরক্ষণের উপযোগী সুরক্ষা নিয়ন্ত্রণ
• কাজের প্রয়োজন অনুযায়ী প্রবেশাধিকার সীমিত রাখা
• সন্দেহজনক কার্যকলাপ পর্যবেক্ষণ ও ঘটনার পর্যালোচনা
• সেবা-সহযোগীর ভূমিকা ও তথ্য ব্যবহারের সীমা নির্ধারণ
• ব্যাকআপ, পুনরুদ্ধার ও কার্যক্রম অব্যাহত রাখার প্রস্তুতি

৫. কুকি ও অনুরূপ প্রযুক্তি

ll44 সেশন চালু রাখা, পছন্দ মনে রাখা, সমস্যা বোঝা এবং সাইটের ব্যবহার পরিমাপ করতে কুকি বা অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করতে পারে।

৫.১ কুকির ধরন

• অপরিহার্য কুকি: প্রবেশ, সেশন ও মৌলিক নিরাপত্তার জন্য
• কার্যকারিতা কুকি: ভাষা বা প্রদর্শনের পছন্দ মনে রাখতে
• পরিমাপ কুকি: পৃষ্ঠা ও বৈশিষ্ট্যের ব্যবহার বুঝতে
• প্রচার কুকি: প্রযোজ্য হলে আগ্রহভিত্তিক বার্তা পরিমাপ বা দেখাতে

ব্রাউজার থেকে কুকি মুছতে বা বন্ধ করতে পারেন। অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে প্রবেশ বা কিছু বৈশিষ্ট্য ঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।

৬. তথ্য কতদিন রাখা হতে পারে

একটি নির্দিষ্ট সময় সবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য নয়। উদ্দেশ্য পূরণ, অ্যাকাউন্টের অবস্থা, বিরোধ, নিরাপত্তা এবং প্রযোজ্য আইন বিবেচনা করে তথ্য রাখা হয়।

• সক্রিয় অ্যাকাউন্ট ও আপনার চাওয়া সেবা পরিচালনার সময়
• লেনদেন, হিসাব বা পরিচয় যাচাইয়ের বাধ্যতামূলক সময়সীমা
• অভিযোগ, বিরোধ বা অধিকার প্রতিষ্ঠার জন্য প্রয়োজনীয় সময়
• জালিয়াতি প্রতিরোধ বা নিরাপত্তা ঘটনার যুক্তিসঙ্গত পর্যালোচনা সময়

তথ্য আর প্রয়োজন না হলে মুছে ফেলা, পরিচয়বিচ্ছিন্ন করা বা প্রবেশ সীমিত করার ব্যবস্থা নেওয়া হতে পারে। আইনসম্মত সংরক্ষণ প্রয়োজন হলে মুছে ফেলার অনুরোধ সঙ্গে সঙ্গে পূরণ করা নাও যেতে পারে।

৭. আন্তর্জাতিক তথ্য স্থানান্তর

সেবা-সহযোগী বা অবকাঠামো অন্য দেশে থাকলে তথ্য আপনার দেশের বাইরে প্রক্রিয়া হতে পারে। এমন স্থানান্তরের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য আইন, চুক্তিভিত্তিক শর্ত, প্রবেশ নিয়ন্ত্রণ এবং তথ্যের সংবেদনশীলতা অনুযায়ী উপযুক্ত সুরক্ষা বিবেচনা করা হয়।

৮. আপনার গোপনীয়তা-সংক্রান্ত অনুরোধ

আপনার অবস্থান ও প্রযোজ্য আইনের ওপর নির্ভর করে নিচের অনুরোধগুলো করা যেতে পারে। পরিচয় নিশ্চিত করা, অন্যের অধিকার রক্ষা বা বাধ্যতামূলক রেকর্ড রাখার জন্য কোনো অনুরোধ সীমিত হতে পারে।

৮.১ তথ্য জানতে বা দেখতে চাওয়া

আপনার সম্পর্কে কোন তথ্য প্রক্রিয়া করা হচ্ছে এবং সম্ভব হলে তার একটি অনুলিপি চাইতে পারেন।

৮.২ ভুল তথ্য সংশোধন

ভুল, পুরোনো বা অসম্পূর্ণ তথ্য ঠিক করার অনুরোধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্টে সম্পাদনার সুবিধা থাকলে আগে সেটি ব্যবহার করুন।

৮.৩ তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ

তথ্য আর প্রয়োজন না হলে মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। লেনদেন, নিরাপত্তা বা আইনসম্মত সংরক্ষণ প্রয়োজন হলে কিছু রেকর্ড রাখা হতে পারে।

৮.৪ ব্যবহার সীমিত করা বা অনুলিপি চাওয়া

প্রযোজ্য ক্ষেত্রে নির্দিষ্ট প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করতে বা ব্যবহারযোগ্য বিন্যাসে তথ্যের অনুলিপি চাইতে পারেন।

৮.৫ প্রচারমূলক যোগাযোগ বন্ধ করা

বার্তার সদস্যতা বাতিলের সংযোগ, অ্যাকাউন্টের পছন্দ বা সহায়তা দলের মাধ্যমে প্রচারমূলক যোগাযোগ বন্ধ করতে পারেন। সেবা ও নিরাপত্তার জরুরি বার্তা তবুও পাঠানো হতে পারে।

৯. অপ্রাপ্তবয়স্কদের গোপনীয়তা

ll44 সেবা ১৮ বছরের কম বয়সীদের জন্য নয়। কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য ভুলভাবে দেওয়া হয়েছে বলে মনে হলে [email protected]-এ জানান, যাতে বিষয়টি যাচাই করে উপযুক্ত ব্যবস্থা নেওয়া যায়।

১০. তৃতীয় পক্ষের সংযোগ

এই সাইটে অন্য ওয়েবসাইট বা সেবার সংযোগ থাকতে পারে। সেই পক্ষের তথ্য সংগ্রহ ও ব্যবহারের নিয়ম তাদের নিজস্ব নীতিতে নির্ধারিত হয়। ll44 ছেড়ে যাওয়ার আগে গন্তব্য ঠিকানা যাচাই করুন এবং সংশ্লিষ্ট গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।

১১. নীতির পরিবর্তন

সেবা, প্রযুক্তি বা প্রযোজ্য নিয়ম বদলালে এই নীতি হালনাগাদ হতে পারে। পরিবর্তনের তারিখ এই পৃষ্ঠার শুরুতে দেখানো হবে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে উপলভ্য উপায়ে অতিরিক্ত বিজ্ঞপ্তি দেওয়া হতে পারে; তাই সময়ে সময়ে পৃষ্ঠাটি দেখুন।

১২. সম্মতি ও অন্যান্য প্রক্রিয়াকরণের ভিত্তি

শুধু সাইট ব্যবহার করলেই সব ধরনের তথ্য প্রক্রিয়াকরণে সীমাহীন সম্মতি দেওয়া হয় না। প্রক্রিয়াকরণের ভিত্তি হতে পারে আপনার অনুরোধ করা সেবা, প্রযোজ্য বাধ্যবাধকতা, নিরাপত্তা ও বৈধ কার্যকরী প্রয়োজন, অথবা যেখানে দরকার সেখানে আপনার নির্দিষ্ট সম্মতি। সম্মতিনির্ভর ঐচ্ছিক ব্যবহারের ক্ষেত্রে পরে সম্মতি প্রত্যাহারের উপায় থাকতে পারে।

১৩. গোপনীয়তা বিষয়ে যোগাযোগ

নীতিটি বুঝতে, তথ্য সম্পর্কে জানতে বা কোনো অনুরোধ জানাতে নিচের উপায় ব্যবহার করুন। দ্রুত শনাক্তকরণের জন্য বিষয়ের ঘরে “গোপনীয়তা অনুরোধ” লিখুন।

• গোপনীয়তা অনুরোধ: [email protected]
• সাধারণ সহায়তা: [email protected]
• যা উল্লেখ করবেন: নিবন্ধিত ইমেইল বা মোবাইল এবং অনুরোধের সংক্ষিপ্ত বিবরণ
• যা পাঠাবেন না: ইমেইলে পাসওয়ার্ড, একবারের সংকেত বা অপ্রয়োজনীয় পূর্ণ পরিচয়পত্র